新加坡国会议员的“开门接访”
发布时间：2013-8-16 11:17:43
[新加坡新侨咨询]
笔者近日看到一则关于新加坡议员接见民众的新闻，也想要与大家分享自己的经历。
笔者当时的情况是在办理新加坡移民的过程中，出现一些小问题,因为笔者的家人已是PR，所以议员才会接见我们。
新加坡的国会议员接见民众已经属于一个比较成熟的模式，每个星期一，就是议员接见访民的时间。
民众去到自己家附近的行动党支部，说明情况情况并领取接见号码。
下文中提及的张俰宾博士也曾亲自接见笔者，张博士本人给人和善且非常的有能力，他们的团队更是训练有素。
在领取接见号码前，访民的情况就已经记录在卡片上，在张博士接见前，他心中对每个访民的情况有所了解。
见面后，他会做出一些提问，并根据我们的回答做一些记录，与我们亲切的握手，并告知他会尽力帮助。
在新加坡很久的人，对于请议员写信这件事情，有不同的看法。
有的人， 议员的信确实帮到了，就如笔者。 有的人，议员的信并没能起到太大的作用。
对此，由于笔者见过不同的议员，所有愚见，姜还是老的辣。
如果能遇到张博士这样热心，有能力，帮助群众的议员坐镇，相信那个区域的民众是非常幸福的。
新加坡的议员和执政党，可以说是非常爱民的，他们是笔者见过的唯一一个会因为民主的反映而修路，而落实民众的要求的国家。
如果有人在新加坡生活超过5年，并已经融入这个国家，你一定会想要办理新加坡移民，因为不会有一个国家，爱民爱到如此地步。
国会议员张俰宾接待访民
记录访民情况的联系卡
8月5日，20：00，星期一，新加坡人民行动党武吉班让支部。张俰宾博士再次整理了一下装束，在他的办公桌前坐下，眼睛盯着门口。
门开了，他的助手领进来他今晚接待的第一位“访民”，一位开出租车的华人，因为遇到了车祸，需要赔偿，他希望能够得到来自张博士的帮助。
张俰宾面带微笑，详细地询问了他的情况，并把要点记下。同时安慰对方，不要急，他一定会联系相关部门，力所能及地提供帮助。
在他的桌面上，还有一张联系卡，上面有该访问者的名字、出生年月、电话、历次访问主题等。
平均每晚接待50个人
张俰宾的官方身份是新加坡西北区市长，也是武吉班让单选区的国会议员。每周一晚上8点，他都会固定坐在这里“接访”，处理选区访民的问题。
“一般每晚我要接待50个人。”他说。导报记者注意到，每一个访民的处理时间约为5分钟。
武吉班让选区约有3.1万名成年合格选民，张博士自1999年当选该区的议员以来，就被称为人民行动党的“票仓”，在2011年的议会选举中，他夺得了该区66.7%的选票。人民行动党是新加坡的主要执政党，自独立建国以来就一直执政，也是现任总理李显龙所在的政党。
张博士说，“议员的工作就是为大家服务，配合好他们的要求，提高社区凝聚力”。他介绍说，访民提出的要求各种情况都有，如低收入者申请物资、住房问题、罚款问题、与政府部门的摩擦问题等等，即使偶尔有人提出无理要求，他也要耐心倾听。
在张博士的桌子上，甚至还放着棒棒糖。导报记者看到，当一位年轻母亲带着几个小孩进来，他微笑着摸了他们的头，给了每个小孩一根棒棒糖。
许多义工现场帮忙
在当晚，张俰宾还抓紧时间给需要物资的选区居民们分发了慈善组织捐助的物资，大家排着队在办公室外领取，每人可得到一份信封包装的购物券，还有装着米粉、罐头等日常物资的红色袋子。张博士与每个人都握手微笑，并把东西双手递上。
在现场，还有专门的录入人员，他们需要把访民的要求通过电邮发给各个相关部门，按照规定，这些部门必须在一定的时间内对此予以反馈。
您可能还想知道：
技术支持：云搜宝